Carl Rogers, describía el impacto de la empatía en las conversaciones como “alguien realmente te escucha sin pasar juicio acerca de ti, sin tratar de asumir la responsabilidad y sin tratar de amoldarse a ti”. Cuando escuchas y has sido escuchado es cuando empezamos a construir ideas de una forma nueva.
La escucha empática hace que los temas que parecen que no tienen solución, comienzan a aclararse, confusiones que parecen irremediables, se vuelven relativamente fáciles y nos damos cuenta de que encontramos salidas a los temas.
Y además de la escucha empática, la construcción de nuestra conversación a veces es más agresiva de lo que debería ser: Normalmente preferimos iniciarla con un “no estoy de acuerdo contigo, no coincidimos en casi nada” en vez de “yo lo veo de un modo diferente, pero coincidimos en algunas cosas” ¿No es este último un mejor comienzo para una conversación?,
A partir de una nueva construcción es cuando ocurre esa maravillosa posibilidad que es el compromiso. Un compromiso alrededor de declaraciones, de pedidos, de promesas, entonces hacemos que las cosas sucedan e incorporamos como hábito de vida a las Conversaciones Trascendentales.
Uno de los retos más relevantes que tenemos como seres humanos es crearnos la disciplina de darle oportunidad a otros de expresarse antes de girar nuestra atención a las soluciones y así empezar a posibilitar iniciativas. Ahora bien, ¿crear esa disciplina es fácil?, la verdad es que no, por ellos debes practicar, dejarte acompañar por un experto en el tema, con metodologías probadas. Hace unos días leí un artículo de César Lozano donde expresaba que aplicar la empatía es, “ponerse en los zapatos del otro, intentar ver con sus ojos e intentar percibir las circunstancias de la misma manera que lo haría esa persona que queremos comprender”.
¿Cómo nos ponemos en los zapatos de otro? Lo primero que diría es que debemos internalizar la finalidad de una conversación: generar confianza, compromiso, resolver conflictos; pero más importante transformar la calidad de nuestro entorno. Entender además que las personas no quieren que les digas lo que deben hacer, sino que están buscando que los comprendas.
A partir de allí, entender también que las posibilidades de conversaciones empáticas ocurren en todas partes. Y también que las dejamos de practicar. Justamente subyace otra pregunta ¿Por qué dejamos pasar las oportunidades de que tener conversaciones?
La respuesta a esta pregunta parece simple: primero el entorno, nuestra misma evolución, la tecnología y el tiempo implacable. De allí la necesidad de retomar la conversación, para trascender, para aprender y descubrir.
Y todo a partir de la empatía, necesitamos tener empatía nosotros para generar empatía en el otro. En Conversaciones Trascendentales, no importa qué palabras usen los otros para expresarse, simplemente debemos escuchar, observar y generar sentimientos vinculantes. Y allí comenzarás a sentir el poder de la empatía en tus conversaciones.
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Excelente informacion para poner en práctica en nuestro día a día…
Gracias Walkiria por tu comentario, la idea es ofrecer posibilidades para mejorar nuestras conversaciones día a día. Te invito a que sigas nuestros artículos en futuro. Saludos, Ramón
interesante tema , me ha ayudado de manera personal
Hola Yais, buen día. Que bueno que ha sido de utilidad. Cada semana publicamos artículos para que puedan ayudar en la vida personal y profesional. De eso trata Conversaciones Trascendentales. http://carta.elprimerpiso.net/conversaciones-trascendentales
Gracias por la clara reflexión al respecto de nuestra capacidad empática y su gran camino de conquista…el mundo puede ser tan diferente su nos vamos sumando. Saludos desde España
Buen día Isabel. Gracias por escribir. La Capacidad Empática es un don que tenemos pero que debemos cultivar. Para eso hay técnicas especiales que ayudan y te llevan por el camino de la conexión y alineación. Un abrazo y feliz domingo.
Gracias por sus palabras muy interesante. Ya que con la empatia destruimos murallas. Y pasar al espacio de la otra persona con respeto y buena actitud.
Hola Elizabeth, buen día. Que bueno que te gustó. Sï concuerdo que la empatía destruye murallas, realmente construye caminos para la conexión y alineación. abrazos
Excelente articulo el ser humano cada día es menos empatico y más egoísta, no queremos escuchar al otro vivimos compitiendo y imponiendo nuestra forma de ver la realidad sin importar los sentimientos del otro.
Buen día Adia. Gracias por escribir. Sí, la coexistencia brutal. el tiempo, el estrés, la tecnología y una sociedad que cada día conversa menos parece que impone nuevas reglas de juego. De lo que se trata es de buscar nuevas formas para conversar. Abrazos
Bueno hoy en día suele suceder el no querer oír a quién esta con nosotros, pero aplicando nuevas formas de comunicación se puede dar solución a este problema
Hola Nelson, gracias por escribir. Es correcto lo que planteas, hay que aplicar nuevas conversaciones (yo lo llamo debemos reinventar la conversación) para lograr la conexión y la alineación. La práctica de la escucha activa es fundamental para esto.