- En el mundo híper-conectado, la conversación es más que nunca la representación social por excelencia. La sociedad pasa cada vez más tiempo conversando que en cualquier otra interacción por lo que si deseamos intervenir en el constante update de la realidad, debemos analizar su contenido.
- Desde el siglo XIX, Gabriel Tarde (reivindicado modernamente por la Escuela de Chicago) proponía el estudio comparativo de las conversaciones para lograr la transformación social, donde las fuerzas fundamentales serían la imitación y la innovación.
- Hoy en día el impacto de las conversaciones es mucho mayor debido a las redes sociales, donde las conversaciones particulares se hacen públicas y su alcance potencial es desconocido hasta que empiezan a aglutinar actores alrededor de algún interés.
- Intervenir en la conversación social es una manera de intervenir en la formación de los supuestos (creencias y deseos) presentes en la conversación, por ende es una parte importante en la construcción de nuevas realidades
